Bizim Hizmetlerimiz
Son kullanıcı desteği önemi
Son zamanlarda firmalar içerisinde yaşanan en büyük sorunların başında son kullanıcı nın yani firma çalışanının firma içerisinde ki bilgi işlem alt yapısı ve firmanın bilişim anlamında çalışma ortamının tam olarak bilinmemesi ve neler yapıp neler yapamayacağını anlamamasından kaynaklanıyor.
Sizin için öngörülebilir maliyetlerle çalışan birinci sınıf bir Bilgi Teknolojileri ekibine sahip olmanın nasıl birşey olduğunu hayal edin. SAYBİM Bilişim Teknolojileri ile elde edebileceğiniz şey tam olarak bu. Üretkenliği ve geliri artırabilen, maliyetleri düşüren, verilerinizi güvenli ve korunaklı tutan uzmanlarla, müşteri deneyimlerini geliştiren teknolojiye anında erişin.
Rutin Ziyaret Kapsamı
Her kurumun ya da özel sektör kuruluşunun bir işleyişi ve bu işleyişi sağlayan birimleri vardır. Günümüz teknolojisi ile birlikte artık tüm kurum ve kuruluşlarda işleyiş, elektronik bilgisayar ortamında gerçekleştirilirken tüm veriler bilgisayar ortamında işlenip, yine bilgisayar ortamında kayıt altında tutulmaktadır. İşleyişin devamlılığı, kolaylığı ve kullanışlılığı kurum ya da kuruluş içerisindeki bilgisayarlar arasında bağlantı kurularak sağlanır. Tüm bu yapı, BT yapısını oluşturur ve BT yapısı profesyonel bilgi işlem personelleri tarafından yönetilmelidir.
Firmamız, kuruluşlar ile "Bilgisayar Bakım ve Sistem Destek Anlaşmaları" yaparak sistem danışmanlığı hizmeti sağlar. Sistem danışmanlığı hizmeti kapsamında; kuruluş, rutin ziyaretler ile alanında uzman BT Personelleri tarafından ziyaret edilir. Ziyaretler sırasında tüm son kullanıcılar ile görüşülerek, son kullanıcı cihazlarının kontrolü sağlanır ve problemleri giderilir.
Son kullanıcıların işlerini daha hızlı ve verimli yapabilmeleri için gerekli bilgilendirmeler şirketimiz tarafından rutin ziyaretler sırasında yapılır. Güncelleme notları paylaşılır, danışmanlık kapsamında bulunan yazılımlar ile ilgili teknik bilgi ve destek yerinde verilir. İşleyişin durmasına veya aksamasına sebep olabilecek hata, sorun veya durumların tespiti rutin ziyaretler ile daha kolaydır. firmamız, ziyaretler sırasında gerçekleştirdiği kontrol ve uygulamalar ile son kullanıcı cihazlarını sürekli güncel ve sorunsuz tutar.